정책

이용약관

서비스 이용 조건과 통신판매중개자의 역할·책임, 안전거래·수수료·환불, 분쟁 처리 기준을 정한 약관이에요.

제1장 총칙

제1조(목적)

이 약관은 형인소프트(이하 "회사")에서 운영하는 사이드엑싯(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리·의무, 책임 사항과 그 밖에 필요한 사항을 정합니다.

제2조(용어의 정의)

① 이 약관에서 쓰는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 사이드엑싯 웹사이트와 관련 화면을 통해 제공하는 앱·웹서비스 거래 중개 서비스를 말합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 맺은 자를 말합니다.
3. "판매회원"이란 매물을 등록하여 판매 중개를 의뢰한 회원을 말합니다.
4. "구매회원"이란 매물을 사기 위해 문의·제안하거나 거래하는 회원을 말합니다.
5. "매물"이란 판매회원이 등록한 앱, 웹서비스, SaaS, 콘텐츠 사이트와 그 운영에 필요한 소스코드, 도메인, 데이터, 계정, 권리 등의 자산을 말합니다. 법인의 주식이나 지분은 매물에 포함되지 않습니다.
6. "익명 매물"이란 이름, 주소 등 매물을 알아볼 수 있는 정보를 가리고 공개한 매물을 말합니다.
7. "비밀유지 동의"란 구매회원이 익명 매물의 비공개 정보를 보기 전에, 그 정보를 거래 검토 목적으로만 쓰고 공개하지 않기로 하는 동의를 말합니다.
8. "AI 추정 시세"란 회사가 정한 계산 규칙에 따라 매물 정보로 자동 계산하여 보여 주는 참고용 가격 범위와 그 설명을 말합니다.
9. "인증 배지"란 회사가 정한 방법으로 확인한 결과를 매물에 표시하는 소유권 인증, 수익 인증 등의 표시를 말합니다.
10. "안전거래"란 제4장에서 정한 절차에 따라 계약서 동의, 에스크로 입금, 성사 수수료 결제, 이전 진행, 인수 확인을 거쳐 거래를 완료하는 절차를 말합니다.
11. "에스크로 사업자"란 거래대금을 맡아 두었다가 정해진 조건에 따라 지급하거나 돌려주는 외부 사업자(은행 등)를 말합니다.
12. "성사 수수료"란 안전거래 이용의 대가로 판매회원이 회사에 내는 수수료를 말합니다.
13. "게시물"이란 회원이 서비스에 올린 글, 숫자, 사진, 파일, 쪽지 등 모든 정보를 말합니다.

② 이 약관에서 정하지 않은 용어의 뜻은 관계 법령과 일반적인 거래 관행에 따릅니다.

제3조(약관의 게시와 개정)

① 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 이름, 주소, 연락처, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 등을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.

② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 "전자상거래법"), 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 "정보통신망법") 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 약관을 개정하면 적용일과 개정 이유를 밝혀 적용일 7일 전부터 서비스에 공지합니다. 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 적용일 30일 전부터 공지하고, 이메일 등으로 따로 알립니다.

④ 회사가 제3항에 따라 알리면서 적용일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 분명히 알렸는데도 회원이 거부 의사를 밝히지 않은 경우, 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

⑤ 회원은 개정 약관에 동의하지 않으면 이용계약을 해지할 수 있습니다.

⑥ 개정 약관은 적용일 이후의 이용에 적용합니다. 다만 적용일 전에 계약서에 동의한 안전거래의 성사 수수료는 동의 당시의 기준을 따릅니다.

제4조(약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 않은 사항은 전자상거래법, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령과 회사가 정한 개별 정책(개인정보처리방침, 금지 매물 정책, AI 추정 시세 안내, AI 이용 안내 등)에 따릅니다.

제5조(회사의 지위)

① 회사는 판매회원과 구매회원 사이의 거래를 중개하는 통신판매중개자이며, 통신판매의 당사자가 아닙니다.

② 매물 정보의 정확성, 거래 조건, 계약의 이행, 자산의 하자와 권리 관계에 대한 책임은 판매회원과 구매회원에게 있습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 회원에게 손해가 생긴 경우에는 회사가 책임을 집니다.

③ 회사는 거래대금을 받거나 보관하지 않습니다. 거래대금은 에스크로 사업자를 통해 오갑니다.

④ 회사는 이 조의 내용을 서비스 첫 화면과 매물 화면 등에서 회원이 쉽게 알 수 있도록 표시합니다.

제6조(판매회원 정보의 확인과 제공)

① 회사는 전자상거래법에 따라 판매회원이 매물을 공개하기 전에 다음 정보를 확인합니다.

1. 판매회원이 개인인 경우: 전화번호, 전자우편주소 등 관계 법령이 정한 정보
2. 판매회원이 사업자인 경우: 상호와 대표자 이름, 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호 등 관계 법령이 정한 정보

② 판매회원이 사업자이면, 회사는 제1항 제2호의 정보를 구매회원이 구매 제안을 하기 전에 볼 수 있도록 매물 화면 등에 제공합니다.

③ 판매회원이 개인이면, 회사는 거래 당사자 사이에 분쟁이 생긴 경우 상대방이 제1항 제1호의 정보를 열람할 수 있는 방법을 제공합니다.

④ 판매회원은 확인받은 정보가 바뀌면 바로 고쳐야 합니다.

제2장 회원

제7조(회원가입)

① 서비스는 만 19세 이상인 개인과 법인이 이용할 수 있습니다.

② 가입하려는 자는 회사가 정한 양식에 정보를 입력하고, 이 약관에 동의하며 개인정보처리방침을 확인한 뒤 가입을 신청합니다. 회사가 신청을 승낙하면 이용계약이 성립합니다.

③ 회사는 다음에 해당하는 신청은 승낙하지 않을 수 있고, 가입 뒤에 알게 된 경우에는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 다른 사람의 정보를 쓰거나 거짓 정보를 적은 경우
2. 만 19세 미만인 경우
3. 이 약관 위반으로 회원 자격을 잃은 적이 있는 경우. 다만 회사가 재가입을 승낙한 경우는 제외합니다.
4. 관계 법령이나 이 약관을 위반하려는 목적으로 신청한 경우

④ 법인 회원은 법인을 대표하거나 대리할 권한이 있는 담당자가 가입해야 합니다.

제8조(회원정보와 계정 관리)

① 회원은 가입할 때 적은 정보가 바뀌면 서비스에서 고치거나 회사에 알려야 합니다. 알리지 않아 생긴 불이익은 회원이 부담합니다.

② 회원은 계정과 로그인 수단을 스스로 관리해야 하며, 다른 사람에게 빌려주거나 넘길 수 없습니다.

③ 회원은 계정이 도용된 사실을 알게 되면 바로 회사에 알리고 회사의 안내에 따라야 합니다.

제9조(회원 탈퇴와 자격 상실)

① 회원은 언제든지 서비스에서 탈퇴를 신청할 수 있고, 회사는 바로 처리합니다. 다만 진행 중인 안전거래나 분쟁이 있으면 그 거래나 분쟁이 끝난 뒤 탈퇴할 수 있습니다.

② 회원이 제31조의 금지 행위를 하는 등 이 약관을 중대하게 위반하면 회사는 제32조에 따라 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

③ 탈퇴하거나 자격을 잃은 회원의 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리합니다. 관계 법령에 따라 보관해야 하는 거래 기록은 정해진 기간 동안 보관합니다.

제10조(회원에 대한 통지)

① 회사는 회원에게 알릴 일이 있으면 회원이 등록한 이메일, 서비스 안 알림 등으로 알립니다.

② 회원 전체에게 알릴 일은 7일 이상 서비스에 공지하는 것으로 개별 통지를 대신할 수 있습니다. 다만 회원의 거래에 중대한 영향을 주는 사항은 개별로 알립니다.

③ 회사는 회원이 미리 동의한 경우에만 광고성 정보를 보내며, 회원은 언제든지 수신 동의를 철회할 수 있습니다.

제3장 서비스 이용

제11조(서비스의 내용)

회사는 다음 서비스를 제공합니다.

1. 매물 등록, 검색, 열람
2. 앱 스토어와 웹사이트의 공개 정보 조회
3. AI 추정 시세 제공
4. 소유권 인증, 수익 인증
5. 비밀유지 동의, 쪽지, 구매 제안
6. 안전거래 진행 도구(계약서 양식, 이전 체크리스트, 진행 알림)
7. 분쟁 조정 지원
8. 상단 노출 등 유료 부가서비스
9. 그 밖에 회사가 정하는 서비스

제12조(서비스의 변경과 중단)

① 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 내용을 바꿀 수 있습니다. 회원에게 불리한 변경은 제10조에 따라 미리 알립니다.

② 회사는 설비 점검·교체, 장애, 통신 두절, 천재지변 등 부득이한 사유가 있으면 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 이 경우 미리 알리되, 미리 알릴 수 없으면 사후에 알립니다.

③ 서비스를 종료하는 경우 회사는 30일 전에 알리고, 진행 중인 안전거래가 마무리될 수 있도록 필요한 조치를 합니다. 이미 결제한 유료 부가서비스의 남은 기간에 해당하는 금액은 환불합니다.

제13조(매물 등록)

① 판매회원은 적법하게 처분할 권리가 있는 자산만 매물로 등록할 수 있습니다.

② 판매회원은 매출, 비용, 사용자 수 등 매물 정보를 사실대로 적어야 하며, 거짓이거나 과장된 정보로 생긴 책임은 판매회원에게 있습니다.

③ 매물 등록은 무료입니다.

④ 회사는 등록된 매물이 관계 법령, 이 약관, 금지 매물 정책에 맞는지 확인할 수 있고, 맞지 않으면 공개를 보류하거나 거절할 수 있습니다.

⑤ 매물이 팔렸거나 더 이상 팔 수 없게 되면 판매회원은 바로 매물을 내리거나 상태를 바꿔야 합니다.

제14조(익명 매물과 비밀유지 동의)

① 판매회원은 매물을 공개 매물이나 익명 매물로 등록할 수 있습니다.

② 구매회원이 익명 매물의 이름, 주소 등 비공개 정보를 보려면 서비스 화면에 표시된 비밀유지 동의를 해야 합니다.

③ 비밀유지 동의를 한 구매회원은 알게 된 비공개 정보를 해당 매물의 거래 검토에만 쓰고, 판매회원의 동의 없이 제3자에게 공개하거나 다른 목적으로 써서는 안 됩니다. 다만 거래 검토를 돕는 변호사, 회계사, 세무사 등 비밀유지 의무가 있는 전문가에게 필요한 범위에서 알리는 것은 허용됩니다.

④ 구체적인 의무의 범위와 기간은 동의 화면에 표시된 비밀유지 동의 내용에 따릅니다.

⑤ 비밀유지 의무를 위반한 회원은 그로 인해 판매회원에게 생긴 손해를 배상해야 하며, 회사는 제32조에 따라 이용을 제한할 수 있습니다.

제15조(인증 배지)

① 소유권 인증은 판매회원이 회사가 발급한 인증 코드를 앱 스토어 설명(앱스토어의 프로모션 텍스트 포함), 웹사이트 메타 태그, 웹사이트의 지정된 파일 중 한 곳에 넣고, 회사가 이를 확인하는 방식으로 합니다.

② 수익 인증은 다음 중 하나의 방법으로 합니다.

1. 외부 서비스 연결: 판매회원이 구글 AdMob, 구글 애널리틱스 등에 대한 읽기 전용 권한을 허용하면 회사는 월별 수치를 한 번 조회하여 저장합니다. 조회에 쓰인 접근 토큰은 저장하지 않습니다.
2. 서류 제출: 판매회원이 올린 정산 내역 등 증빙을 회사 담당자가 검토합니다.

③ 인증 배지는 인증 시점에 확인한 자료가 회사가 정한 기준에 맞았다는 뜻입니다. 매물 정보 전체가 정확하다거나 앞으로의 매출·사용자 수를 보증하지 않습니다.

④ 판매회원이 위조·변조한 자료를 내거나 다른 사람의 자산으로 인증을 받은 경우, 회사는 인증을 취소하고 이용을 제한할 수 있으며 필요하면 수사기관에 알릴 수 있습니다.

제16조(AI 추정 시세)

① 회사는 매물마다 AI 추정 시세를 무료로 보여 줍니다.

② AI 추정 시세는 회원이 입력하거나 인증된 숫자와 공개 정보를 회사가 정한 규칙으로 계산한 참고 정보입니다. 「감정평가 및 감정평가사에 관한 법률」에 따른 감정평가가 아니며, 회사는 이에 대해 대가를 받지 않습니다.

③ AI 추정 시세의 설명 문장은 생성형 인공지능이 작성할 수 있으며, 이 경우 그 사실을 표시합니다.

④ 회원은 AI 추정 시세를 담보 설정, 대출, 소송, 세무 신고, 회계 처리 등의 근거로 쓸 수 없습니다.

⑤ 거래 가격은 판매회원과 구매회원이 합의하여 정합니다. AI 추정 시세는 실제 거래 가격이나 앞으로의 수익과 다를 수 있으며, 회사는 회원이 AI 추정 시세를 참고하여 내린 결정의 결과에 대해 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해는 그렇지 않습니다.

⑥ 계산 방식은 서비스의 시세 계산 방법 안내에 공개합니다.

제17조(금지 매물)

① 회원은 다음 매물을 등록하거나 거래해서는 안 됩니다.

1. 구글플레이·애플 등의 개발자 계정, SNS 계정, 네이버 블로그·카페 운영권처럼 해당 플랫폼 약관이 판매나 양도를 금지하는 계정이나 권리
2. 도박·사행성 서비스
3. 성인 콘텐츠 서비스
4. 불법 복제물이나 모조품(레플리카)을 제공하거나 판매하는 서비스
5. 등록·인가·신고 없이 하는 금융 서비스(대부중개 등)
6. 개인정보 데이터베이스 자체
7. 해킹 도구, 악성코드 또는 이를 퍼뜨리는 서비스
8. 다른 사람의 저작권, 상표권 등 권리를 침해하는 자산
9. 그 밖에 관계 법령을 위반하거나 판매회원에게 처분 권한이 없는 자산

② 회사는 당분간 쇼핑몰·스마트스토어 등 온라인 판매처를 매물로 받지 않습니다.

③ 자세한 기준과 위반 시 조치는 금지 매물 정책에서 정합니다.

제18조(쪽지와 구매 제안)

① 회원은 서비스 안 쪽지로 매물에 대해 묻고 답할 수 있습니다.

② 성사 수수료 결제가 확인되기 전에 주고받는 쪽지와 거래 화면 메모 속 전화번호, 이메일, 메신저 아이디, 계좌번호 등 연락처는 자동으로 가려질 수 있습니다.

③ 구매회원은 가격과 조건을 정해 구매 제안을 할 수 있고, 판매회원은 제안을 수락하거나 거절할 수 있습니다. 제안을 수락한 것만으로는 매매계약이 성립하지 않으며, 계약은 제21조에 따라 두 회원이 계약서에 동의한 때 성립합니다.

④ 회원은 서비스를 통해 알게 된 상대방에게 성사 수수료를 피할 목적으로 서비스 밖 거래를 제안하거나 유도해서는 안 됩니다.

제19조(상단 노출)

① 판매회원은 유료 부가서비스인 상단 노출을 신청할 수 있습니다. 이용료는 28일에 39,000원(부가가치세 포함)이며, 결제 화면에 같은 금액을 표시합니다. 취소와 환불의 자세한 기준은 취소·환불 규정에 따릅니다.

② 상단 노출은 결제를 마친 때부터 시작합니다.

③ 판매회원은 노출이 시작되기 전에는 언제든지 취소하고 전액을 환불받을 수 있습니다. 노출이 시작된 뒤 취소를 요청하면 남은 기간을 일할 계산하여 환불합니다.

④ 매물이 금지 매물 정책 위반 등으로 게시 중단되거나 거래 완료로 내려간 경우에도, 판매회원이 요청하면 남은 기간은 제3항에 따라 환불합니다.

⑤ 상단 노출은 매물이 보이는 위치만 바꾸며, 거래 성사를 보장하지 않습니다.

⑥ 이 조는 전자상거래법 등 관계 법령에 따른 회원의 청약철회 권리를 제한하지 않습니다.

제4장 안전거래

제20조(안전거래의 절차)

안전거래는 다음 순서로 진행합니다.

1. 계약서 동의: 판매회원과 구매회원이 계약서 내용을 확인하고 각각 동의합니다.
2. 거래대금 에스크로 입금: 구매회원이 거래대금을 에스크로 사업자에게 입금합니다.
3. 성사 수수료 결제: 입금이 확인되면 판매회원이 성사 수수료를 결제합니다.
4. 이전 진행: 판매회원이 이전 체크리스트에 따라 자산을 넘기고, 구매회원이 항목마다 확인합니다.
5. 인수 확인: 구매회원이 인수를 확인하면 에스크로 사업자의 절차에 따라 판매회원에게 거래대금이 지급됩니다.
6. 완료: 지급이 끝나면 거래가 완료됩니다.

제21조(계약서)

① 회사는 안전거래에 쓸 계약서 양식을 제공합니다. 판매회원과 구매회원은 거래 금액, 넘길 자산, 이전 기한, 인수 확인 기한, 인수인계 범위, 취소 조건, 에스크로 이용료 부담 등을 정합니다.

② 두 회원이 서비스 화면에서 계약서에 각각 동의하면 두 회원 사이에 매매계약이 성립합니다. 회사는 동의한 계약서를 전자문서로 보관하고 두 회원이 볼 수 있게 합니다.

③ 회사는 계약의 당사자가 아니며, 계약서 양식은 편의를 위해 제공하는 것입니다. 계약 내용이 거래에 맞는지는 두 회원이 판단해야 하며, 필요하면 전문가의 검토를 받기를 권합니다.

④ 계약이 성립하면 회사는 거래 진행을 위해 각 회원의 이름을 상대방에게 제공하고, 성사 수수료 결제가 확인되면 연락처(이메일·휴대폰 번호)를 제공합니다. 다만 판매회원이 에스크로 예치를 위해 입금 단계에서 적은 받는 정보(은행·계좌번호·예금주·휴대폰 번호·이메일)는 그때부터 구매회원에게 제공합니다. 회사는 계약서 동의 단계에서 이에 대한 회원의 동의를 받습니다.

⑤ 두 회원 사이의 권리·의무에 관하여는 계약서가 이 약관보다 우선합니다. 다만 회사의 권리·의무와 성사 수수료에 관하여는 이 약관이 우선합니다.

제22조(거래대금과 에스크로)

① 회사는 거래대금을 받거나 보관하지 않습니다. 구매회원은 계약서에서 정한 에스크로 사업자에게 거래대금을 입금합니다.

② 거래대금의 입금, 지급, 반환은 에스크로 사업자가 자신의 약관과 절차에 따라 처리합니다. 회사는 에스크로 사업자로부터 받은 정보나 회원이 낸 자료로 입금·지급 상태를 확인하여 거래 단계를 진행합니다.

③ 에스크로 이용료는 해당 사업자가 정한 금액으로 하며, 누가 부담할지는 계약서에서 정합니다.

④ 회원은 회사나 회사 직원 명의의 계좌, 또는 에스크로가 아닌 계좌로 거래대금을 보내라는 요청에 응해서는 안 됩니다. 이를 어기고 거래대금을 보내 생긴 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우는 그렇지 않습니다.

제23조(성사 수수료)

① 판매회원은 에스크로 입금이 확인되면 성사 수수료를 결제해야 합니다. 성사 수수료 결제가 끝나야 이전 진행 단계가 시작됩니다.

② 성사 수수료는 계약서에 적힌 거래 금액의 7%로 하되, 그 금액이 30만원보다 적으면 30만원으로 합니다. 다만 성사 수수료는 거래 금액의 20%를 넘지 않습니다. 부가가치세는 별도입니다.

③ 결제는 회사가 정한 결제대행사(토스페이먼츠)를 통해 합니다.

④ 거래가 완료되기 전에 어떤 이유로든 취소되면 회사는 성사 수수료 전액을 환불합니다. 환불은 결제를 취소하는 방식으로 하며, 결제 수단에 따라 반영까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

⑤ 거래가 완료된 뒤에는 성사 수수료를 환불하지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 회원에게 손해가 생긴 경우는 그렇지 않습니다.

⑥ 회사가 수수료율이나 최소 금액을 바꾸려면 제3조에 따라 미리 알립니다. 바뀌기 전에 계약서에 동의한 거래에는 종전 기준을 적용합니다.

제24조(이전 진행과 인수 확인)

① 판매회원은 계약서와 이전 체크리스트에 따라 기한 안에 자산을 넘기고, 넘긴 항목을 서비스에 표시합니다.

② 구매회원은 자산을 실제로 넘겨받았는지 확인한 뒤 항목마다 확인을 표시합니다. 한 번 확인한 항목은 되돌리기 어려우므로 직접 확인한 뒤 표시해야 합니다.

③ 모든 항목을 확인하면 구매회원은 인수 확인을 합니다. 인수 확인이 되면 에스크로 사업자의 절차에 따라 판매회원에게 거래대금이 지급됩니다.

④ 구매회원이 계약서에서 정한 인수 확인 기한까지 인수 확인도 분쟁 신청도 하지 않으면, 회사는 구매회원에게 확인을 요청합니다. 그 뒤의 처리는 계약서와 에스크로 사업자의 규정에 따릅니다.

⑤ 인수 확인을 하면 구매회원은 넘겨받은 자산을 확인한 것으로 봅니다. 다만 확인 당시 쉽게 알 수 없었던 하자에 대한 권리는 계약서와 관계 법령에 따릅니다.

제25조(거래 취소)

① 거래가 완료되기 전에는 두 회원이 합의하거나 계약서에서 정한 취소 사유가 생기면 거래를 취소할 수 있습니다.

② 거래가 취소되면 에스크로에 입금된 거래대금은 에스크로 사업자의 절차에 따라 구매회원에게 돌아가고, 성사 수수료는 제23조 제4항에 따라 환불합니다.

③ 이미 넘긴 자산은 계약서에 따라 판매회원에게 돌려주고, 구매회원은 넘겨받은 자료의 사본을 지워야 합니다.

제5장 분쟁 처리

제26조(회원 사이의 분쟁 조정)

① 판매회원과 구매회원은 거래 화면에서 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.

② 분쟁이 진행 중인 동안 회사는 인수 확인과 거래대금 지급 단계를 진행하지 않으며, 에스크로 사업자의 절차에 따라 지급이 보류되도록 필요한 조치를 합니다.

③ 회사는 신청을 받으면 원인과 피해를 조사하여 3영업일 안에 진행 경과를, 10영업일 안에 조사 결과나 처리 방안을 두 회원에게 알립니다.

④ 회사는 두 회원의 설명과 자료를 바탕으로 조정안을 제시할 수 있습니다. 조정안은 두 회원이 모두 받아들인 경우에만 효력이 있습니다.

⑤ 조정이 이루어지지 않으면 회원은 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 등 분쟁조정기관에 조정을 신청하거나 법원에 소를 제기할 수 있습니다. 회사는 관계 법령에 따라 필요한 자료를 제공하는 등 협조합니다.

⑥ 판매회원이 개인이면 회사는 제6조 제3항에 따라 상대방이 판매회원 정보를 열람할 수 있게 합니다.

제27조(회원과 회사 사이의 고충 처리)

① 회원은 서비스 이용에 관한 불만이나 의견을 help@sidexit.com 주소 등으로 회사에 낼 수 있습니다.

② 회사는 정당하다고 인정되는 의견은 신속히 처리하고, 바로 처리하기 어려우면 그 이유와 처리 일정을 알립니다.

③ 회사와 회원 사이에 분쟁이 생기면 회원은 한국소비자원 등 관계 기관에 피해구제나 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

제6장 게시물

제28조(게시물의 관리)

① 게시물에 대한 책임은 작성한 회원에게 있습니다.

② 회사는 게시물이 다음에 해당하면 게시를 중단하거나 삭제할 수 있고, 그 사실과 이유를 작성자에게 알립니다. 다만 긴급한 경우에는 먼저 조치하고 나중에 알릴 수 있습니다.

1. 금지 매물에 해당하는 경우
2. 거짓이나 과장된 정보로 다른 회원을 속일 우려가 있는 경우
3. 다른 사람의 권리나 명예를 침해하는 경우
4. 다른 사람의 개인정보를 드러내는 경우
5. 서비스 밖 거래를 유도하려고 연락처를 드러내는 경우
6. 광고·스팸 등 서비스 목적과 관계없는 경우
7. 그 밖에 관계 법령이나 이 약관을 위반하는 경우

③ 게시물로 권리를 침해당한 자는 회사에 삭제 등을 요청할 수 있습니다. 회사는 정보통신망법에 따라 삭제하거나 30일 이내의 임시조치를 할 수 있습니다.

④ 작성자는 제2항이나 제3항의 조치에 이의가 있으면 회사에 이의를 제기할 수 있습니다.

제29조(게시물의 권리)

① 게시물의 저작권은 작성한 회원에게 있습니다.

② 회원은 회사가 서비스 안에서 게시물을 보여 주고 검색되게 하는 데 필요한 범위에서 게시물을 무상으로 쓰는 것(형식 변경 포함)을 허락합니다. 익명 매물의 비공개 정보는 제14조에 따라서만 보여 줍니다.

③ 제2항의 허락은 게시물이 삭제되거나 회원이 탈퇴하면 끝납니다. 다만 거래 기록 보관 등 관계 법령상 필요한 범위는 예외로 합니다.

④ 회사가 게시물을 서비스 밖 광고 등에 쓰려면 미리 회원의 동의를 받습니다.

제7장 의무와 이용 제한

제30조(회사의 의무)

① 회사는 관계 법령과 이 약관을 지키며, 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 노력합니다.

② 회사는 개인정보처리방침에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다.

③ 회사는 회원의 불만과 분쟁을 신속히 처리하기 위해 필요한 인력과 절차를 갖춥니다.

제31조(회원의 의무와 금지 행위)

① 회원은 관계 법령, 이 약관, 서비스 안내를 지켜야 합니다.

② 회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 거짓 정보로 가입하거나 다른 사람의 정보를 도용하는 행위
2. 매출, 비용, 사용자 수 등 매물 정보를 조작하거나 부풀리는 행위
3. 인증 자료를 위조·변조하거나 다른 사람의 자산으로 인증을 받는 행위
4. 금지 매물을 등록하거나 거래하는 행위
5. 성사 수수료를 피하려고 서비스 밖 거래를 제안하거나 유도하는 행위
6. 비밀유지 동의로 알게 된 정보를 누설하거나 다른 목적으로 쓰는 행위
7. 회사 직원이나 다른 회원을 사칭하는 행위
8. 서비스 운영을 방해하거나 허락 없이 자동화된 수단으로 정보를 수집하는 행위
9. 다른 회원에게 광고·스팸을 보내거나 괴롭히는 행위
10. 그 밖에 관계 법령을 위반하는 행위

제32조(이용 제한)

① 회원이 제31조를 위반하면 회사는 위반의 정도에 따라 경고, 매물 게시 중단, 일부 기능 제한, 기간을 정한 이용 정지, 이용계약 해지 중에서 조치할 수 있습니다.

② 사기, 불법 매물 거래, 해킹 등 중대한 위반은 사전 경고 없이 이용계약을 해지할 수 있으며, 회사는 필요하면 수사기관에 알리고 관계 법령에 따라 자료를 제공합니다.

③ 회사는 자동 검사 결과를 참고할 수 있으나, 이용 정지와 이용계약 해지는 담당자가 확인한 뒤에 합니다.

④ 회사는 조치 내용과 이유를 회원에게 알립니다. 회원은 통지를 받은 날부터 7일 안에 help@sidexit.com 주소로 이의를 제기할 수 있고, 회사는 검토 결과를 알립니다.

⑤ 이용 제한으로 진행 중인 안전거래가 중단되면 회사는 상대방 회원에게 알리고, 거래대금 반환과 수수료 환불은 제25조에 따릅니다.

제8장 손해배상 등

제33조(손해배상)

① 회사의 고의 또는 과실로 회원에게 손해가 생기면 회사는 관계 법령에 따라 배상합니다.

② 회원이 이 약관을 위반하여 회사나 다른 회원에게 손해가 생기면 그 회원이 배상합니다.

③ 회사가 무료로 제공하는 서비스(AI 추정 시세, 인증 배지 등)와 관련하여 회사의 경과실로 생긴 손해에 대해서는 관계 법령이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다.

제34조(회사의 면책)

① 회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 통신 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 생긴 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 통신판매중개자로서 회원 사이의 거래에서 생긴 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 회사가 전자상거래법 등 관계 법령에 따른 의무를 다하지 않은 경우에는 그렇지 않습니다.

④ 회사는 구글, 애플, 에스크로 사업자, 결제대행사 등 외부 서비스의 장애나 정책 변경으로 생긴 손해에 대해, 회사에 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.

⑤ 제1항부터 제4항까지의 규정은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해에는 적용하지 않습니다.

제35조(준거법과 관할)

① 이 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁에는 대한민국 법을 적용합니다.

② 회사와 회원 사이의 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에서 진행합니다.

부칙

이 약관은 2026-10-01부터 시행합니다.

사업자 정보

• 상호: 형인소프트
• 대표자: 김형인
• 사업자등록번호: 437-13-03096
• 통신판매업 신고번호: (통신판매업 신고번호 입력 전)
• 주소: 충청남도 당진시 대덕1로 50 (대덕동, 당진대덕수청지구프리미어2차)
• 전화: 010-8156-7693
• 이메일: help@sidexit.com
• 호스팅 서비스 제공자: The Constant Company, LLC (Vultr)